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COME SI PRESENTANO I PRODOTTI?

I prodotti sono pronti all’uso e si conservano in luogo refrigerato a +4°C. Basta aprire la confezione e utilizzarli secondo le indicazioni.

E’ POSSIBILE ACQUISTARE DALL’ESTERO?

No, l’e-commerce è attivo solo per il canale Ho.re.ca. Italia. Per acquisti dall’estero contattaci via telefono o mail.

SONO UN PRIVATO, POSSO EFFETTUARE ACQUISTI DALLO SHOP ONLINE?

No, l’e-commerce è destinato solo al canale Ho.re.ca. e dunque a chi possiede partita iva.

COME EFFETTUO IL PAGAMENTO?

Il pagamento viene effettuato alla conclusione dell’ordine in una delle modalità prescelte (Bonifico bancario, Paypal, Satispay). Per pagamenti tramite bonifico bancario è necessario inviare la copia del bonifico a: ordini@basepizzasrl.it

UNA VOLTA FATTO L’ORDINE COME VERRANNO SPEDITI I PRODOTTI?

La spedizione avverrà tramite corriere refrigerato +4°C, con consegne dal lunedì al venerdì; per altre informazioni le consigliamo di leggere la sezione Spedizioni.

IN QUANTO TEMPO AVVIENE LA CONSEGNA?

A seconda della disponibilità del prodotto, la consegna è prevista entro 3-4 giorni lavorativi dalla data di spedizione. Per Calabria, Sardegna e Sicilia bisogna considerare 2 giorni in più.

COSA FARE SE IL PRODOTTO NON ARRIVA O È DANNEGGIATO/NON CONFORME?

Nel caso in cui avessi bisogno di assistenza puoi contattarci direttamente via mail scrivendo a ordini@basepizzasrl.it oppure via telefono al numero 080 3250183 (dal lunedì al venerdì, escluso festivi, orari: 9-13 / 15-18).